Đội ngũ chuyên nghiệp giúp khách hàng giải quyết vấn đề thiết kế kịp thời

Vào một ngày trước ngày Quốc khánh (30 tháng 9 năm 2019), chúng tôi đã nhận được một cuộc điều tra chất lượng cao từ một khách hàng Mỹ. Nội dung của cuộc điều tra rất chi tiết, và số lượng là 100.000 mỗi tháng. Trong giai đoạn đầu của dự án, các kỹ sư của chúng tôi phát hiện ra rằng có một vấn đề về thiết kế với bản vẽ của khách hàng, nó không thể tháo rời khỏi khuôn trong quá trình ép nhựa.
Chúng tôi ngay lập tức đưa ra phản hồi cho khách hàng và đưa ra các đề xuất để sửa đổi.

Mỗi điểm cần sửa đổi được thể hiện bằng ghi chú 1, 2, 3. Như thể hiện trong hình dưới đây.
01

Nhưng phản hồi của khách hàng rằng một số bộ phận không thể sửa đổi và được tách ra khỏi chức năng sử dụng của sản phẩm.
Để giải quyết vấn đề khó khăn và giữ chức năng cho khách hàng, nhóm chúng tôi tổ chức một cuộc họp video với khách hàng để thảo luận về các vấn đề hiện tại.
Sau hội nghị video, kỹ sư của chúng tôi đã sửa đổi thiết kế cùng với khách hàng, giữ chức năng của sản phẩm và đồng thời làm cho toàn bộ dự án khả thi;
Sau 4 lần sửa đổi bản vẽ, cuối cùng khách hàng đã xác nhận đặt hàng cho chúng tôi sau Giáng sinh.
Với các kỹ sư chuyên nghiệp và bán hàng 24 giờ, đội ngũ PRE giúp khách hàng rút ngắn thời gian thiết kế và nhanh chóng chuyển sang dự án.


Thời gian đăng: Mar-25-2020